Добрый вечер, Владимир
исходя из Вашей информации возможно два решения - заказ и замена корпуса или заказ и замена защелки... В любом случае необходимо предоставить изделие для диагностики в сервисный центр ул.К.Маркса 13/15.. После диагностики возможен ремонт с предварительным согласованием его стоимости...