Форум по ремонту электроники

Технический раздел => Ремонт фотоаппаратов => Тема начата: maus от Декабрь 21, 2012, 04:12:49 pm

Название: вспышка canon 580
Отправлено: maus от Декабрь 21, 2012, 04:12:49 pm

сгорела лампочка в вспышке canon 580, звоню в сервис... привозите ремонт две недели стоит 600гривен. Привёз...,  уточнил... 600... две недели. Через две недели звоню... неготова..., цена уж 800грив. >:( начинаю возмущаться разводу... сошлись на 700..., спрашиваю когда ждать... сказали сами позвоним. Прошло полтора месяца... не звонят. Сейчас позвонил конкурентам в "Валсис"... ремонт в течении недели стоит 600гр. ламночки в наличии... Больше в "Веском" ни ногой.

Название: Re: вспышка canon 580
Отправлено: Валерий от Декабрь 24, 2012, 10:16:40 am

Добрый день.
Дайте данные о ремонте, № квитанции или на какую фамилию сдавали, можно в личку.
Обязательно разберемся в сложившейся ситуации.

Название: Re: вспышка canon 580
Отправлено: maus от Декабрь 24, 2012, 09:42:53 pm

Добрый день. № WQ-06958  Борщев сдал 08.11.12.

Название: Re: вспышка canon 580
Отправлено: wescom manager от Декабрь 25, 2012, 01:56:24 pm

Добрый день, Андрей Иванович
Разобрались в Вашим ремонтом..
На самом деле Ваш ремонт закончен еще 08.12.12 после поступления необходимой детали... Стоимость ремонта после согласования не менялась.
К сожалению произошло недоразумение. В СЦ находится ремонт вспышки той же модели, представителя того же региона России где Вы проживаете.. Там ситуация гораздо сложней, и ремонт на порядок дороже. Сработал человеческий фактор, произошла ошибка. В результате незнакомый Вам человек получил приличную скидку на ремонт своей техники)))... Что касается своевременного оповещения об окончании ремонта, то возникла сложность с передачей информации на данный Вами номер телефона..
Приносим свои извинения за причиненные Вам неудобства.